Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
Esta política explica como o Loucos por Futebol ("nós"), na condição de controlador de dados pessoais, coleta, utiliza, compartilha e protege as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail e senha (armazenada apenas de forma criptografada — nunca em texto puro) | Na criação da conta |
| Pagamento | Dados do cartão são coletados e processados diretamente pela Stripe; recebemos apenas identificadores da assinatura e os 4 últimos dígitos. Não armazenamos o número do seu cartão. | Na assinatura de um plano |
| Uso | Registros técnicos de acesso (endereço IP, data/hora, páginas acessadas) e cookie de sessão | Durante a navegação |
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de menores de 18 anos — o serviço é restrito a maiores de idade.
2. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: autenticar seu acesso, manter sua sessão e liberar os recursos do plano contratado (base legal: execução de contrato, art. 7º, V).
- Cobrança: processar a assinatura e a renovação via Stripe (execução de contrato).
- Comunicação operacional: e-mails sobre a conta, pagamento, recuperação de senha e mudanças relevantes no serviço (execução de contrato / legítimo interesse).
- Segurança: registros de acesso para prevenção a fraudes e cumprimento do Marco Civil da Internet (obrigação legal, art. 7º, II).
Não vendemos seus dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
3. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais: o cookie de sessão (necessário para o login) e o token de proteção contra falsificação de requisições (CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
4. Com quem compartilhamos
- Stripe (processamento de pagamentos) — recebe seus dados de pagamento diretamente; consulte a política de privacidade da Stripe.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem do site e do banco de dados) — os dados residem em servidores contratados por nós, podendo estar localizados fora do Brasil; nesse caso a transferência internacional se dá com salvaguardas adequadas (art. 33 da LGPD).
- Autoridades — somente mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Os fornecedores de dados esportivos que alimentam nossas estatísticas não recebem qualquer dado pessoal seu.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta: enquanto a conta existir. Após o encerramento, são eliminados ou anonimizados, salvo o que precisarmos reter por obrigação legal.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos.
- Registros de acesso (logs): no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@loucosporfutebol.com. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como protegemos os dados
- Tráfego criptografado (HTTPS) em todo o site;
- Senhas armazenadas com algoritmo de hash moderno (bcrypt) — nem nós conseguimos lê-las;
- Acesso restrito ao banco de dados e cabeçalhos de segurança nas respostas;
- Pagamentos delegados à Stripe, certificada PCI-DSS nível 1.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas na Plataforma ou por e-mail.
9. Contato do controlador
Loucos por Futebol — encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): suporte@loucosporfutebol.com.